หมดเขต 30 เม.ย. 68 นี้ วิธีเช็กเบอร์มือถือ ชื่อซิมไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร แก้อย่างไร หากเช็กแล้วตรงกัน มีข้อความแจ้ง ไม่ต้องทำอะไรต่อ

จากกรณี นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ในฐานะประธานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เปิดเผยถึงมาตรการ “ยกระดับความปลอดภัยในการใช้โมบายแบงกิ้ง (Mobile Banking)” ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องว่า รัฐบาลกำหนดให้การป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ โดยเฉพาะแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และบัญชีม้า ด้วยการยกระดับความปลอดภัยโมบายแบงกิ้ง ซึ่งเป็นการสกัดกั้นบัญชีม้า เพื่อให้ชื่อบัญชีโมบายแบงกิ้งตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือ หากข้อมูลไม่ตรงกันอาจ ถูกระงับการใช้บริการโมบายแบงกิ้ง

โดยจากการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ได้แบ่งผู้ใช้งานเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

1. กลุ่ม Y แจ้งชื่อเจ้าของซิมและชื่อบัญชีโมบายแบงกิ้งตรงกัน 
2. กลุ่ม N ชื่อเจ้าของซิม และบัญชีโมบายแบงกิ้งไม่ตรงกัน 
3. กลุ่ม P ไม่พบชื่อเจ้าของซิม/ไม่มีข้อมูล

สำหรับกลุ่ม Y ที่ชื่อเจ้าของซิมและชื่อบัญชีโมบายแบงกิ้งตรงกันอยู่แล้ว ไม่ต้องดำเนินการใดๆ สามารถใช้บริการโมบายแบงกิ้งได้ตามปกติ

แต่สำหรับกลุ่ม N และ กลุ่ม P ธนาคารต่างๆ ได้ทำการแจ้งลูกค้าผ่านโมบายแบงกิ้งตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ. 68 ซึ่งประชาชนที่ได้รับแจ้งต้องอัปเดตข้อมูลชื่อเจ้าของซิม และชื่อผู้ใช้งานบัญชีโมบายแบงกิ้ง หรือแอปธนาคารให้ตรงกันภายใน 90 วัน โดยจะสิ้นสุดวันที่ 30 เม.ย. 68 ไม่เช่นนั้น จะถูกระงับใช้งานชั่วคราว

วิธีตรวจสอบว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ ตรงกับชื่อโมบายแบงกิ้งของตนหรือไม่

  • ใช้โทรศัพท์มือถือ กด *179*เลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลักของตนเอง# แล้วกดโทรออก

…

ตัวอย่าง ข้อความกรณี “ชื่อตรงกัน”

▪ xxxxxxxxxx ตรงกับ 0X-XXXX-XXXX
▪ ตรวจสอบ DD/MM/YY HH:MM
▪ ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ตัวอย่าง ข้อความกรณี “ชื่อไม่ตรงกัน”
▪ xxxxxxxxxx ไม่ตรงกับ 0X-XXXX-XXXX
▪ ตรวจสอบ DD/MM/YY HH:MM
▪ ดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ทำอย่างไรเมื่อ “ชื่อเบอร์มือถือ” กับ “ชื่อบัญชีที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง” ไม่ตรงกัน

  • ติดต่อศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ เพื่อเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง
  • ติดต่อธนาคารที่ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้ง เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้ง ให้ชื่อตรงกัน
  • กรณีต้องการขอยกเว้นมาตรการนี้ ท่านสามารถติดต่อสาขาของธนาคาร เพื่อยื่นคำขอเข้ากลุ่มยกเว้น เช่น บุคคลในครอบครัว ผู้ไร้ความสามารถ ผู้เสมือนไร้ความสามารถ ผู้พิการ และกลุ่มนิติบุคคล โดยท่านจะต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์ ภายใน 30 เม.ย. 68